“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员1950：好评
住的房间很大，视野也很好，我订的房间在50楼，高速电梯很快就到了。房间里面还有厨房间可以煮饭，唯一不足就是空调坏的不能用，而且大床房的床真心小，是1.5米的床。
会员5563：好评
比几十块的酒店肯定好，但真真对不起这个价格，完全没有性价比，从来懒得拍照评价，但为了证明不是假话，随手排了，房间打扫了？还有一次性餐勺！台灯全是灰，电话像捡来的，玻璃脏的一米，千万不要以为在凯宾斯基一栋楼就不错！
刘心：好评
蛮好的 很舒服 夜景很美丽