酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员1950:好评
住的房间很大,视野也很好,我订的房间在50楼,高速电梯很快就到了。房间里面还有厨房间可以煮饭,唯一不足就是空调坏的不能用,而且大床房的床真心小,是1.5米的床。
会员5563:好评
比几十块的酒店肯定好,但真真对不起这个价格,完全没有性价比,从来懒得拍照评价,但为了证明不是假话,随手排了,房间打扫了?还有一次性餐勺!台灯全是灰,电话像捡来的,玻璃脏的一米,千万不要以为在凯宾斯基一栋楼就不错!
刘心:好评
蛮好的 很舒服 夜景很美丽