4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1950：好评
住的房间很大，视野也很好，我订的房间在50楼，高速电梯很快就到了。房间里面还有厨房间可以煮饭，唯一不足就是空调坏的不能用，而且大床房的床真心小，是1.5米的床。
会员5563：好评
比几十块的酒店肯定好，但真真对不起这个价格，完全没有性价比，从来懒得拍照评价，但为了证明不是假话，随手排了，房间打扫了？还有一次性餐勺！台灯全是灰，电话像捡来的，玻璃脏的一米，千万不要以为在凯宾斯基一栋楼就不错！
刘心：好评
蛮好的 很舒服 夜景很美丽